Onze koers om ons gewaagde doel te bereiken staat als een huis

Huizen om trots op te zijn

Woningen op orde brengen; dat is onze prioriteit voor de komende jaren. Dus achterstallig onderhoud wegwerken. Keukens, badkamers en toiletten vervangen als dat nodig is. Daarnaast verduurzamen we onze woningen. Zodat ze klimaatbestendig en energiezuinig worden. Uiteraard pakken we de huizen aan in overleg met de bewoners. Wat zijn hun wensen? Kansen voor nieuwbouw houden we in de gaten. Om meer mensen in Rotterdam een woning te kunnen bieden, benutten we kansen om het woningaanbod uit te breiden. Hiervoor kijken we vooral naar mogelijkheden binnen onze woningvoorraad waarmee we huizen kunnen toevoegen of delen.

Prioriteit: we brengen de kwaliteit van onze woningen volledig op orde, uiterlijk in 2029

We onderhouden onze woningen proactief

We verduurzamen onze woningen en maken deze klimaatbestendig en energiezuinig

Hart voor bewoners

Het woongeluk van bewoners staat voor ons op nummer één. Woongeluk is in een diverse stad als Rotterdam voor iedereen anders. Daarom vragen we bewoners wat daarvoor nodig is. We zoeken actief de verbinding, luisteren goed en leven ons in. Ook denken we mee met de bewoners en bieden woonoplossingen die passen bij hun wensen en mogelijkheden. Samen met bewoners werken we aan de verbetering van huizen en buurten. Maatwerk en persoonlijke aandacht zijn daarbij van groot belang, want elke bewoner is anders.

We luisteren naar onze bewoners en bieden oplossingen op maat

We sluiten aan bij de veranderende woonbehoeftes van onze bewoners

Samen werken in onze buurten

Prettig samenleven is in sommige buurten best een uitdaging. Het kan onveilig of onrustig zijn. Schoon, heel en veilig: daar draait het allereerst om. Het begint met weten wat er leeft en speelt, dus we zijn veel in de buurt. Daar werken we samen met bewoners en andere partners aan het verbeteren van de ­leefbaarheid. We zetten ons in voor zorgzame (woon)gemeenschappen met aandacht voor mensen in een kwetsbare situatie. We versterken en ondersteunen initiatieven van bewoners en werken samen aan buurten om trots op te zijn.

We zijn aanwezig in onze buurten, dicht bij onze bewoners en samenwerkingspartners en weten wat er echt speelt

We intensiveren de samenwerking met bewoners en samen­werkings-partners

Een organisatie om trots op te zijn

Werken bij Hef Wonen betekent deel uitmaken van een sterk en divers team van bevlogen collega’s, dat dagelijks klaar staat voor de bewoners en voor elkaar. We ontwikkelen onszelf continu met erkenning en waardering voor elkaar. Daarbij maken we gebruik van elkaars kwaliteiten, kennis en ervaring. We pakken aan en hebben de wil om zaken voor elkaar te krijgen. Zo komen we snel tot een effectieve aanpak om samen huizen en buurten te verbeteren, zodat onze bewoners hier met recht trots op kunnen zijn. Ook in tijden van arbeidskrapte zorgen we dat iedereen ziet en merkt hoe aantrekkelijk het is om te werken met en bij Hef Wonen.

We zijn een aantrekkelijke werkgever en samenwerkingspartner voor huidige én toekomstige collega’s en partijen

We blijven onszelf constant ontwikkelen

We hebben een diverse, prettige en veilige werkomgeving

Slim inzetten van data en technologie

We zetten data en technologie in om ons werk te optimaliseren, te automatiseren, te vereenvoudigen en te versnellen. Daarmee kunnen we bewoners en partners sneller en beter van dienst zijn. Bovendien vergroten we ons werk­­plezier, omdat we zo meer tijd overhouden voor het meest waardevolle en leuke in ons werk: persoonlijk contact met bewoners, samenwerkingspartners en collega’s.

We verbeteren onze bewonerservaring en ons werkplezier door het slim inzetten van data en technologie

We zetten technologie in om ons werk nog efficiënter te maken

Stabiel en toekomstgericht ondernemen

Herstel van vertrouwen; daar zetten we op in. Een stabiele en toekomstgerichte bedrijfsvoering is cruciaal om ons gewaagde doel te bereiken. Met de financieel gezonde basis van Hef Wonen kunnen we de komende jaren vooruit. We zorgen voor continuïteit en grijpen kansen tot verbetering. 

Dat we financieel gezond zijn betekent niet dat alles kan, dus het is belangrijk dat we de organisatie efficiënt inrichten. Dat doen we onder meer door processen steeds te optimaliseren en werkzaamheden te automatiseren. We blijven vooruitkijken en we zijn wendbaar.

We anticiperen op toekomstige kansen, uitdagingen en risico’s

Iedereen bij Hef Wonen neemt integer besluiten en maakt ze ­transparant 

We investeren in ons gewaagd doel en tegelijkertijd voldoen we aan alle financiële richtlijnen

We hebben met Hef Wonen een vliegende start gemaakt. Er ligt een uitdagend koersplan en we hebben zin om aan de slag te gaan! Om ons gewaagde doel te bereiken, blijven we ons continu ontwikkelen en verbeteren. Steeds onszelf uitdagen, anders denken en anders doen, zodat we echt onze bewoners centraal stellen bij ons werk. Wat geeft ons het vertrouwen om deze koers te varen? Dat zijn de Heffers. Collega’s die iedere dag klaarstaan om zich hiervoor in te zetten.

Passie en motivatie

Alle Heffers werken met hart voor de bewoners en zijn gemotiveerd om bij te dragen aan het gewaagde doel: in 2033 zijn alle bewoners trots op hun huis en buurt.

Samenwerken

Samen bereiken we meer. We stimuleren en versterken relaties met bewoners en andere samenwerkingspartners. Dus zoeken we elkaar op. Zo bundelen we krachten en delen we kennis. We zijn geïnteresseerd in de ander en we kunnen goed luisteren. We zijn open en transparant.

Eigenaarschap

Heffers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Dat betekent dat iedereen in de organisatie beslissingen durft te nemen, ook als afwegingen lastig zijn. We stimuleren en inspireren mensen om eigenaarschap te tonen, zodat we kunnen bijdragen aan het woongeluk van onze bewoners. Fouten maken mag, daar leren we van. Zo kunnen we onze professionaliteit versterken en initiatief nemen.